{"id":3362,"date":"2015-10-29T00:33:53","date_gmt":"2015-10-29T00:33:53","guid":{"rendered":"http:\/\/176.223.132.137\/?page_id=56"},"modified":"2024-11-29T19:00:31","modified_gmt":"2024-11-29T19:00:31","slug":"ayuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lojaxis.com\/en\/help\/","title":{"rendered":"Help"},"content":{"rendered":"<p>F.A.Q.<\/p>\n<p><strong>Quais s\u00e3o os meios de pagamento aceites?<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel pagar por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, paypal, cheque ou at\u00e9 mesmo pagar quando vier levantar o produto no escrit\u00f3rio da Loja X (F\u00f3rmul@ &#8211;\u00a0Rua Bernardim Ribeiro 166A, 4465-043 S. Mamede de Infesta).<\/p>\n<p><strong>Que seguran\u00e7a existe no pagamento online?<\/strong><\/p>\n<p>O pagamento por transfer\u00eancia banc\u00e1ria \u00e9 um sistema cuja seguran\u00e7a s\u00f3 depende do seu banco. Pode utiliz\u00e1-lo de v\u00e1rias maneiras at\u00e9 mesmo usando o seu computador pelo que \u00e9 um m\u00e9todo prefer\u00edvel. O m\u00e9todo paypal \u00e9 o sistema de pagamento online mais utilizado em todo o mundo e inclu\u00ed tamb\u00e9m prote\u00e7\u00e3o do consumidor. Com o sistema paypal pode utilizar o seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de d\u00e9bito ou mesmo a conta banc\u00e1ria. Mais informa\u00e7\u00f5es em:\u00a0https:\/\/www.paypal.com\/pt\/<\/p>\n<p><strong>Quais s\u00e3o os dados para transfer\u00eancia banc\u00e1ria?<\/strong><\/p>\n<p>Nome: Rui Guimar\u00e3es<\/p>\n<p>IBAN:<br \/>\nPT50 0023 0000 45479769686 94<\/p>\n<p>SWIFT:<br \/>\nACTVPTPL<\/p>\n<p>NIB:\u00a00023 0000 45479769686 94<\/p>\n<p><strong>Como recebo a fatura?<\/strong><\/p>\n<p>A fatura \u00e9 digital e \u00e9\u00a0enviada por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>Para que \u00e1reas\u00a0podem ser enviadas as encomendas?<\/strong><\/p>\n<p>Para Portugal Continental, Espanha e resto da Europa. Se o sistema n\u00e3o conseguir indicar o custo de envio deixe-nos uma mensagem em geral@lojaxis.com. Faremos o c\u00e1lculo manualmente e responderemos com as instru\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>\n<p><strong>At\u00e9 quando devo pagar depois de feita a encomenda?<\/strong><\/p>\n<p>Se um pagamento n\u00e3o for recebido no prazo de 5 dias \u00fateis a encomenda \u00e9 anulada.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 a taxa de entrega?<\/strong><\/p>\n<p>Portugal Continental: 5,5\u00a0Euros de taxa base + 0,25 Euros\/Kg<\/p>\n<p>Espanha: 6 Euros de taxa base + 0,5 Euros\/Kg<\/p>\n<p>A taxa de entrega para os restantes locais, como A\u00e7ores, Madeira e resto da Europa ser\u00e1 calculada caso a caso de modo a se obter o pre\u00e7o mais baixo poss\u00edvel de acordo com ofertas da transportadora.<\/p>\n<p><strong>Quanto tempo demora a encomenda a chegar ao destino?<\/strong><\/p>\n<p>Em geral, cerca de 3 dias \u00fateis.<\/p>\n<p><strong>\u00c9 poss\u00edvel recolher a encomenda em m\u00e3o?<\/strong><\/p>\n<p>Sim. Agende connosco uma visita \u00e0 Rua Bernardim Ribeiro, 166A, 4465-043 S. Mamede de Infesta deixando um e-mail para geral@176.223.132.137 inclu\u00edndo o seu n\u00famero de contacto.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 a pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n<p>Se o produto n\u00e3o lhe agradar ou n\u00e3o corresponder \u00e0s suas necessidades, poder\u00e1 devolv\u00ea-lo num per\u00edodo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do mesmo. Os encargos da devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o da responsabilidade do consumidor excepto se o produto tiver sido enviado para este com defeito. Neste caso,\u00a0receber\u00e1 instru\u00e7\u00f5es de como proceder para a devolu\u00e7\u00e3o. S\u00f3 se aceitam devolu\u00e7\u00f5es na embalagem original e com todos os documentos inclu\u00eddos.<\/p>\n<p>Os produtos eletr\u00f3nicos gozam de uma garantia de 2 anos.<\/p>\n<p><strong>Para qu\u00ea o registo no portal online?<\/strong><\/p>\n<p>O registo online permite continuar a usufruir dos pre\u00e7os imbat\u00edveis da Loja X facilitando compras posteriores. Tamb\u00e9m permite comentar no f\u00f3rum de discuss\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 a seguran\u00e7a e privacidade do registo no portal online?<\/strong><\/p>\n<p>Todo os dados inseridos pelo cliente s\u00e3o privados e n\u00e3o ser\u00e3o passados a terceiros.<\/p>\n<p><strong>Quais os termos de utiliza\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"ms-rteForeColor-1\"><strong>Pol\u00edtica de Pre\u00e7os<\/strong><\/span><\/p>\n<div class=\"ms-rteFontSize-2 ms-rteFontFace-8\">\u00a0Os pre\u00e7os estabelecidos nesta loja virtual, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, ser\u00e3o v\u00e1lidos apenas para o dia em que s\u00e3o anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data, mesmo que receba em dia posterior. Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos \u00e0 disponibilidade de stock<\/div>\n<div class=\"ms-rteFontSize-2 ms-rteFontFace-8\">Os pre\u00e7os estabelecidos, salvo erro ortogr\u00e1fico, de publica\u00e7\u00e3o ou rutura de stocks, incluem IVA e s\u00e3o v\u00e1lidos apenas para esta loja e para o dia em que s\u00e3o anunciados. Pre\u00e7os e especifica\u00e7\u00f5es sujeitos a altera\u00e7\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio.<\/div>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F.A.Q. Quais s\u00e3o os meios de pagamento aceites? \u00c9 poss\u00edvel pagar por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, paypal, cheque ou at\u00e9 mesmo pagar quando vier levantar o produto no escrit\u00f3rio da Loja X (F\u00f3rmul@ &#8211;\u00a0Rua Bernardim Ribeiro 166A, 4465-043 S. Mamede de Infesta). Que seguran\u00e7a existe no pagamento online? 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